Jaga Pengekalan Pelanggan
Pengekalan Pelanggan bermaksud proses menarik pelanggan yang ada untuk terus membeli produk atau perkhidmatan dari perniagaan anda. Tidak dapat dirundingkan untuk memastikan pelanggan anda puas dengan perkhidmatan atau produk anda. Apabila pengguna kecewa, mereka bukan sahaja akan meninggalkan anda, mereka juga akan meninggalkan anda untuk menjadi salah satu pesaing anda. Ada cara untuk menjaga kepuasan…